INTRODUCTION

Les présentes conditions régissent votre utilisation des sites www.bambinomio.com, www.bambino.co.uk et toutes les adresses internet associées. En utilisant notre site internet, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité. Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie de ces conditions générales, nous vous conseillons de ne pas utiliser notre site internet.

Sauf indication contraire, Bambino Mio ou nos détenteurs de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur le site internet et le matériel présenté sur les différents sites. Sous réserve de la licence ci-dessous, tous nos droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Les droits d'auteur de tous les textes et images utilisés sur ce site appartiennent à Bambino Mio Ltd ou sont utilisés avec la permission d'une tierce personne. Nous vous invitons à télécharger nos documents fournis sur un seul ordinateur puis de faire des copies papier de ce site, dans tous les cas, ces copies ne peuvent être utilisées que pour votre usage personnel. Aucune partie de ce site, ne peut être reproduite ou transmise, sous quelque forme que ce soit, à d'autres fins, à moins qu'une autorisation ait été demandée.En aucun cas, le matériel publié sur ce site doit être édité ou modifié.Pour obtenir l'autorisation d'utiliser des informations ou images de ce site pour d'autres raisons qu'un usage personnel, merci de contacter : +44 (0)1604 883777 ou par courrier électronique customercare@bambinomio.com

Il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site, toute information:

a) en violation avec la vie privée, qui pourraient causer une gêne ou un désagrément.

b) pour laquelle vous n'avez pas obtenu toutes les licences nécessaires et/ou approbations.

c) qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction criminelle, donnant lieu à une responsabilité civile ou serait contraire à la loi ou qui porterait atteinte aux droits d'un tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays dans le monde, ou:

d) qui serait techniquement visible (y compris, sans limitation, les virus informatiques, bombes logiques, chevaux de Troie, vers, composants nuisibles, données corrompues ou autres logiciels malveillants ou données nuisibles).

Les informations présentes sur ce site sont fournies gratuitement à tous les utilisateurs. Alors que nous cherchons à nous assurer que l'information sur ce site soit correcte, nous ne garantissons pas l'exhaustivité, ni l'exactitude, nous ne nous engageons pas à ce que le site reste disponible ou que le contenu du site soit régulièrement mis à jour.

À l'heure actuelle, il n'existe pas de pages du site internet de l'entreprise dont l'accès soit limité. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines pages du site, ou du site entier, selon notre vigilance.

Nos conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit anglais. Tout litige relatif au présent avis doit être soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre. En utilisant ce site internet, vous vous engagez par la présente disposition à la compétence de ces tribunaux à de telles fins.

En tant que société, nous n'avons aucun contrôle sur des liens vers notre site internet, ce qui peut être fait à travers liens hypertextes ou d'autres liens. Comme nous n'avons aucun contrôle sur ces sites liés, nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de ces sites associés. Si vous utilisez ces liens, vous le faites à vos propres risques. Toute personne ou société qui souhaite proposer un site internet associé doit demander la permission écrite à notre société.

Sauf indication contraire indiquée sur ce site, dans la mesure permissible par la loi, ni la société, ni aucune de ses sociétés affiliées, administrateurs, employés ou autres représentants, ne seront tenus responsables (que ce soit sous contrat délictuel, légal ou autre) de tout dommage, pertes, coûts et dépenses provenant de ou en relation avec l'utilisation de ce site.

La société décline toute responsabilité en ce qui concerne le contenu de tout matériel affiché sur ce site par des tiers.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous voulez commander un produit sur notre site, vous devrez nous fournir un certain nombre d'informations.

Nous vous demanderons de nous fournir des informations comme votre nom, votre adresse, votre adresse mail et votre numéro de téléphone. Vous êtes responsables de l'exactitude des données que vous nous fournissez.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
A propos de ces termes et conditions

Ces termes et conditions s'appliquent à notre utilisation des données écrites, des photos, des images, des data, des informations et tout autre contenu généré par l'utilisateur ("Contenu") que vous téléchargez, publiez ou partagez sur un site ou une plate-forme tiers, dont les suivants (liste non-exhaustive): Instagram, Facebook, Pinterest, Youtube et Twitter ("les Plates-Formes Tiers") et que nous utilisons sur notre site, sur d'autres canaux marketing ou sur tout autre réseau social appartenant à Bambino Mio ("Bambino Mio Media"). Pour plus d'information, consultez notre Politique de confidentialité..

Bambino Mio/nous/notre/le nôtre dans ces conditions renvoient à Bambino Mio, entreprise enregistrée au numéro 3364441, à l'adresse suivante: 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton NN6 9EU.

Pour toute question, contactez-nous notre service client par téléphone au +44 (0)1604 883777.

Notre Utilisation du Contenu

 

1) Parfois nous sélectionnons, avec nos fournisseurs de services autorisés, le Contenu des Plates-Formes Tierces que nous souhaitons utiliser dans Bambino Mio Media.

2) Le contenu que nous sélectionnons et utilisons sera conforme à ces termes et conditions.

3) Pour être un contributeur participant sélectionné, vous devez être âgé de 16 ans ou plus et avoir accès à un compte valide et authentique de la Plate-forme tierce.

4) Il n'est pas nécessaire de procéder à achat sur Bambino Mio pour contribuer au Contenu dans Bambino Mio Media.

5) En publiant le Contenu (où vous nous identifiiez ou lier à nous ou non), vous reconnaissez que nous pouvons «aimer», «partager», «rediffuser», «re-poster», «re-tweeter» ou créer un lien vers votre message original contenant le Contenu.

6) Si nous souhaitons utiliser votre contenu sur n’importe quel support Bambino Mio (c’est-à-dire que nous l'utilisons dans nos propres supports marketing, de manière totalement distincte des actions décrites au paragraphe 5 ci-dessus), nous vous contacterons sur la plateforme tierce concernée pour vous demander votre accord pour utiliser votre contenu. Nous vous demanderons de nous répondre avec le hashtag “#mymioment” si vous acceptez de nous permettre d'utiliser votre contenu dans Bambino Mio Media. Une fois que vous avez donné votre consentement de cette manière, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions, ainsi que par les conditions d'utilisation de toute Plate-Forme Tierce pertinente.

7) Vous devez nous répondre directement dans le même chat, fil de discussion ou par un message privé en utilisant le hashtag «#mymioment» afin de nous communiquer le contenu convenu. Si nous ne recevons pas votre réponse dans un délai de 7 jours à compter de la date à laquelle nous vous avons contacté, nous supposerons que vous ne consentez pas à notre utilisation de votre contenu et nous n'utiliserons pas votre contenu dans Bambino Mio Media.

8) En consentant à notre utilisation de votre contenu, vous:

  • confirmez que le contenu est votre création originale et qu'il n'a pas été copié sur un tiers;
  • reconnaissez que votre contenu peut apparaître sur Bambino Mio Media; et
  • accordez à Bambino Mio et ses sociétés affiliées un droit et une licence perpétuels, non exclusifs, irrévocables, gratuits, dans le monde entier et non exclusifs pour l’utilisation de votre Contenu, comme indiqué dans les présentes conditions générales;
  • confirmez que vous avez tous les droits nécessaires pour nous permettre d'utiliser votre contenu;
  • confirmez que la création et l'utilisation de votre contenu dans tout Bambino Mio Media sont conformes à toutes les lois et réglementations en vigueur;
  • certifiez que votre contenu ne viole ni n'enfreint d'aucune manière le droit d'auteur, la marque commerciale, le commerce, la confidentialité, toute autre propriété intellectuelle ou tout autre droit de tiers, et que votre contenu est exempt de virus et autres logiciels malveillants; et
  • renoncez à tout droit moral que vous pourriez avoir sur votre contenu, tel que le droit de devoir être nommé en tant qu'auteur du contenu ou pour protéger l'intégrité de votre contenu.

9) Vous nous autorisez à modifier, archiver, reproduire, diffuser, afficher, exécuter publiquement et/ou rejouer et rendre publique, ainsi qu'à couper et éditer, adapter et modifier tout ou partie de votre Contenu.

10) Si votre contenu est corrompu, inapproprié, illisible ou autrement non conforme aux présentes conditions générales, nous n'accepterons pas votre contenu.

11) Nous avons le droit de divulguer votre identité à des tiers qui prétendent que tout contenu enfreint ou entraîne tout autre violation leur propriété intellectuelle ou leur droit à la vie privée.

12) Vous acceptez que nous choisissions de ne pas utiliser votre contenu ou de le supprimer de Bambino Mio Media à tout moment. Vous acceptez de ne recevoir aucun paiement ni aucune autre rémunération si nous utilisons votre contenu dans Bambino Mio Media.

13) Si vous supprimez du contenu que vous avez diffusé de la plate-forme tierce sur laquelle il a été posté, il sera supprimé du média Bambino Mio uniquement si votre plate-forme et les plates-formes tierces sont liées, sous réserve de délais raisonnables. des raisons techniques. Si votre contenu est utilisé par nous sur des plates-formes tierces non liées et que, par conséquent, votre contenu n'est pas automatiquement supprimé du support Bambino Mio, et que vous ne souhaitez plus que votre contenu soit publié sur le support Bambino Mio concerné, veuillez contacter notre centre de service clientèle pour nous informer de votre demande. Une fois notifié, nous supprimerons votre contenu dans un délai raisonnable.

14) Dans la mesure où la loi le permet, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage, préjudice ou perte subi du fait de notre utilisation de votre contenu.

15) Nous n'utiliserons les informations personnelles que vous nous avez fournies que pour l'affichage de votre contenu, à moins que vous n'ayez donné votre consentement pour que nous utilisions vos informations personnelles à toute autre fin convenue.

16) Les présentes conditions sont régies par le droit anglais et tout litige les concernant est soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.

COMMANDES

Les étapes techniques pour créer un contrat entre vous et nous sont les suivantes:

a) vous serez guidés par une série d'instructions dans votre processus de vérification .Si vous voulez corriger une erreur, vous pouvez le faire en cliquant le bouton "continuer mes achats" ou le bouton "précédent" de votre navigateur.

b) vous passez commande sur notre site en cliquant le bouton "commander" à la fin du processus de vérification.

c) nous vous enverrons un email pour confirmer que nous avons reçu votre commande. Veuillez noter que vous pouvez être contactés par Bambino Mio si votre commande ne peut pas être livrée, ou si elle risque d'être retardée après vérification des stocks et de vos informations.

d) pour annuler votre commande, merci de contacter le service client à customercare@bambinomio.com.

PRIX

Les prix des produits sur notre site incluent la TVA mais excluent les éventuelles taxes locales, droits de douane ou d'importation. Nous ne sommes pas responsables de ces taxes, y compris d'éventuels écarts de TVA, de droits de douane ou d'importation qui pourraient devenir payables.

Le prix de nos produits et les frais de livraison seront indiqués sur notre site de temps en temps.

Les prix des produits et les frais de livraison peuvent changer à tout moment, mais les changements n'affecteront pas les commandes dont nous vous avons déjà confirmé l'expédition par email.

Notre site contient beaucoup de produits et il est possible, en dépit de tous nos efforts, que le prix de certains produits soit incorrect. Quand nous reconnaissons avoir indiqué le mauvais prix, nous vous contacterons pour savoir ce que vous souhaitez faire. Si l'erreur de prix est évidente et que vous auriez raisonnablement dû vous en rendre compte, nous ne serons pas dans l'obligation de vous fournir le produit au prix erroné le plus bas.

Le paiement sera encaissé immédiatement au moment de la commande. Le paiement pour les produits doit être fait selon l'une des méthodes proposées dans le processus de vérification.

PRODUITS

Chaque produit est vendu selon la description trouvée sur la page-produit correspondante.

Veuillez noter ce qui suit au sujet des descriptions produits sur notre site:

a) nous nous réservons le droit de modifier des spécifications sans préavis. Ceci n'affectera pas les commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu une confirmation par mail.

b) toutes les tailles et poids sont donnés à titre indicatif seulement et sont approximatifs.

c) le nom donné à un produit n'est pas obligatoirement représentatif de sa couleur, par exemple la couleur cola est rose. Si vous avez une demande particulière ou n'êtes pas sûrs de la couleur exacte, veuillez contacter le service client.

NOTRE GARANTIE

Tous les produits Bambino Mio sont couverts par une garantie de 12 mois. Bambino Mio remplacera tout produit dans un délai de 12 mois qu'il considérera comme défectueux et correctement entretenu et considéré comme n'ayant pas connu de problèmes d'utilisation générale.

Notre garantie ne couvre pas les produits qui ont été soumis à un lavage excessif ou incorrect. La définition du lavage excessif comprend, sans toutefois s'y limiter:

a) Lavage constant à 60°C et plus

b) Sèche-linge régulier (Remarque: le séchage régulier peut réduire la durée de vie de la couche miosolo tout-en-un et de la couverture miosoft)

c) Rinçages supplémentaires avant et après le lavage normal

d) Laisser les couches à l'extérieur pendant de longues périodes

e) Exposition aux températures de congélation

f) Utiliser des produits abrasifs pour nettoyer et faire tremper les couches

g) Immersion incorrecte des produits dans le miofresh (Remarque: ne pas laisser tremper l'extérieur de la couche miosolo tout-en-un ou la culotte de protection miosoft)

Tout ce qui précède se traduira par une détérioration prématurée de vos couches, ce n'est pas considéré comme des soins appropriés et donc votre garantie sera nulle.

La décision de Bambino Mio est définitive.

Entretien de vos produits

Les instructions de lavage sur toutes les étiquettes de vêtements Bambino Mio énoncent les conditions maximales de lavage et ne sont pas ce que Bambino Mio recommande pour maximiser la durée de vie de leurs produits. Pour obtenir le meilleur de vos couches, nous recommandons de les laver régulièrement à 40°C avec une dose de nettoyant miofresh et un séchage à l'air. Le lavage régulier à des températures plus élevées et le séchage fréquent peuvent entraîner une détérioration prématurée de vos couches.

Utilisation générale

Les couches lavables sont classées comme vêtements pour enfants. Comme pour tous vêtements, vous devez prendre en considération l'utilisation générale du produit. Cela comprend la fréquence à laquelle vous lavez vos couches et combien vous en avez en réserve. Par exemple: si vous avez un grand nombre de couches et que vous les lavez une fois par semaine, comparé à 10 couches qui sont lavées chaque jour, l'utilisation générale du produit est significativement différente. Nous prendrons l'utilisation générale en considération et cette mesure sera prise en compte pour chaque client.

De la naissance à la propreté

Naissance à la propreté » est un terme lié à l'ajustement, pas à la durée de vie d'une couche. Bambino Mio ne prétend pas que la durée de vie de votre couche doit ou durera jusqu'à ce que les nourrisons soient propres. Bien que le terme se réfère à l'ajustement, ce qui est vrai en général, en raison de la diversité des tailles et des morphologies des bébés, cela ne peut être garanti.

Articles déjà utilisés

Une preuve d'achat doit être fournie, sans preuve d'achat, votre garantie sera annulée. Les couches déjà utilisées ne seront pas remplacées.

Tiers

Bambino Mio échangera tous les produits endommagés ou défectueux couverts par notre garantie. Bambino Mio remplacera les produits qui ont été achetés auprès de tiers à condition qu'il soit un revendeur officiel de Bambino Mio et si une preuve d'achat est fournie. Si des produits sont endommagés ou si un défaut de fabrication a été identifié, Bambino Mio paiera les frais de renvoi. Si les clients pensent que les produits sont défectueux et les renvoient à l'inspection, alors le coût de ce renvoi sera à leur charge. Si un défaut de fabrication est identifié, les clients seront remboursés pour le coût de l'affranchissement. Un remboursement ne peut être obtenu que par le vendeur original.

MODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par carte de débit, carte de crédit, Paypal et Klarna. Les cartes suivantes sont acceptées: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro et American Express.

Nous débiterons la carte avec laquelle vous aurez réglé votre commande dès que vous aurez atteint la dernière page de facturation et passé commande. Nous demanderons immédiatement à votre banque ou émetteur de carte l'autorisation de prélèvement bancaire.

CARTES DE DÉBIT/CRÉDIT

Toutes les transactions par carte de débit et de crédit sont effectuées par WorldPay, un portail de paiement sécurisé qui crypte les données de votre carte dans un hébergeur sécurisé. Pour plus d'information sur le traitement de votre paiement, cliquez ici.

GLOBAL-E

Nous collaborons avec Global-e, un service tiers qui agit en tant que vendeur enregistré, pour que vous puissiez acheter et recevoir vos produits Bambino Mio. Quand vous achetez vos produits Bambino Mio depuis Global-e, vous constaterez que votre mode de paiement est pris en charge par **Global-e// Bambino Mio** et que l'achat est soumis à des Termes & Conditions ainsi qu'une Politique de Confidentialité, qui seront clairement présentés lors de la vérification du panier, avant de valider la commande.

Vous pouvez contacter Global-e ici: https://service.global-e.com/

PayPal

Toutes les transactions réalisées via PayPal sont soumises aux conditions d'utilisateurs de PayPal que vous pouvez trouver ici.

JEUX-CONCOURS

Bambino Mio est sujette à proposer des promotions sur ses réseaux sociaux. La réglementation ci-dessous s’applique à toutes les promotions qui incluent un prix, dont les jeux, les concours, les jeux-concours, les compétitions, les loteries et les jeux de hasard. Chaque promotion peut être soumis à des conditions supplémentaires qui seront communiquées en temps voulu.

  • Les Promotions sont ouvertes aux participants à l’échelle mondiale, sauf indication contraire dans les conditions supplémentaires.
  • Toute personne employée à Bambino Mio, un membre direct de la famille d’un employé de Bambino Mio ou une autre personne qui est en lien avec la création ou l’administration de la Promotion, n’a pas le droit de participer.
  • Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus.
  • Aucun achat n'est nécessaire pour participer à la Promotion, à moins que ce ne soit spécifié dans les conditions supplémentaires et en accord avec la législation en vigueur.
  • En participant à une Promotion, le participant accepte d'être soumis à la réglementation et toute autre exigence énoncée dans les supports promotionnels qui accompagnent la Promotion.
  • En participant à une Promotion, le participant accepte les conditions de confidentialité de Bambino Mio.
  • La participation est limitée à une par personne, sauf indication contraire spécifiée. Les participations excessives, type spams, seront disqualifiées et les participations qui ne respectent pas les Conditions Générales ne seront pas validées.
  • La création de plusieurs comptes de réseaux sociaux ou d'adresses e-mail dans le but de participer à la Promotion plus d'une fois par personne est interdite. Toute personne surprise à utiliser plusieurs comptes pour participer à la Promotion sera jugée en violation de ces conditions et exclue de la promotion.
  • Bambino Mio n'acceptera aucune responsabilité en cas de perte de participation due à un défaut technique ou à des participations incomplètes, illisibles, endommagées ou non reçues à la date de clôture pour quelque raison que ce soit. Une preuve de participation n'est pas automatiquement une preuve de réception.
  • Les chances de gagner dépendent du nombre de participations admissibles reçu.
  • Le(s) gagnant(s) est/sont sélectionné(s) au hasard après la date de clôture de la Promotion. Le(s) tirage(s) de la Promotion est/sont organisé(s) par Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Royaume-Uni.
  • Le(s) gagnant(s) sera/seront informé(s) via le canal sur lequel il(s) a/ont participé au concours dans un délai raisonnable, au plus tard 1 mois après la fin de la promotion. Le(s) gagnant(s) a/ont 5 jours ouvrés pour répondre intégralement à la communication employée par Bambino Mio liée à la promotion, sinon le prix sera annulé et un autre gagnant sera tiré au sort à la seule discrétion du promoteur.
  • La décision du promoteur est définitive et aucune correspondance ne sera échangée.
  • Les informations du ou des gagnants peuvent être obtenues sur simple demande par courrier, en fournissant une enveloppe timbrée pré-remplie à Bambino Mio Ltd, 12 Staveley Way, Brixworth, Northampton, NN6 9EU, Royaume-Uni dans les 21 jours suivant la date de clôture de la promotion.
  • Si, pour une raison quelconque, un prix annoncé n'est pas disponible, Bambino Mio se réserve le droit de le remplacer par un prix similaire de valeur égale ou supérieure.
  • Un seul prix sera attribué par foyer.
  • Les prix ne sont ni transférables, ni négociables et aucune alternative en espèces ne sera offerte.
  • Les prix sont réservés à un usage domestique et ne sont pas destinés à la revente.
  • En participant à la promotion, le(s) gagnant(s) consent(ent) à toute publicité générée à la suite de la Promotion et à son utilisation à tout moment sur des sites, des magazines ou des services téléphoniques. Il peut être demandé au(x) gagnant(s) de fournir sa photo ou ses photos, de façon numérique, pour les utiliser dans la communication marketing du Promoteur. Cette condition indique l’accord de chaque participant et dans le cas où il serait désigné comme gagnant, il s'engage à signer les communiqués promotionnels nécessaires concernant les droits d'image et que le nom du ou des gagnant(s) et de sa région soient rendus publics.
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